1. Responsable y contacto
VELACOR, Administración, Limpieza y Mantenimiento, es responsable del tratamiento de los datos recabados mediante este sitio. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puede escribir a ventas@velacor.org, indicando en el asunto “Privacidad” o “Derechos ARCO”. La identidad legal y el domicilio aplicables también se harán constar en la propuesta o contrato que corresponda.
2. Datos que podemos recabar
Nombre, teléfono, correo electrónico, organización o inmueble, ubicación, servicio y sector de interés, descripción de la necesidad, experiencia laboral, especialidad, cobertura y la información que voluntariamente proporcione durante el seguimiento.
No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios públicos. Evite incluir información médica, financiera, contraseñas o documentos de identidad en los campos de texto.
3. Finalidades necesarias
- Registrar, identificar y dar seguimiento a solicitudes de cotización.
- Contactar al solicitante y preparar un diagnóstico, visita o propuesta comercial.
- Evaluar postulaciones de personal y perfiles de proveedores especializados.
- Administrar folios, estatus, incidencias, comunicaciones y evidencia de atención.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, de seguridad o legales cuando se formalice una relación.
4. Finalidades secundarias
VELACOR no utilizará los datos enviados en estos formularios para campañas publicitarias independientes sin obtener previamente el consentimiento que corresponda. Puede oponerse a cualquier comunicación no relacionada con su solicitud escribiendo al correo de privacidad.
5. Transferencias y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que operen el alojamiento, base de datos, correo, mensajería, facturación o CRM bajo instrucciones de VELACOR. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. VELACOR no vende bases de datos personales.
6. Conservación y seguridad
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se formaliza una relación, durante los plazos legales y contractuales aplicables. Después será bloqueada o eliminada conforme a los procedimientos internos. Se aplican controles de acceso, registros de actividad y medidas razonables para reducir accesos no autorizados.
7. Derechos ARCO y revocación
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar el consentimiento, mediante correo a ventas@velacor.org. Incluya nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y elementos que permitan localizar el registro. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de entregar o modificar datos.
8. Tecnologías del sitio
El sitio puede utilizar mecanismos técnicos indispensables para seguridad, sesión administrativa y funcionamiento. No se utilizan estas tecnologías para vender perfiles personales.
9. Cambios
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección con su fecha de actualización. Este texto debe revisarse junto con la información legal y el domicilio definitivos de VELACOR antes de celebrar operaciones comerciales.